Facebookの偽レビューに終止符を打つMetaの試み
新しいコミュニティ・フィードバック・ポリシーの導入により、Facebook上でビジネスを後押しするような偽りのレビューを目にすることが少なくなるかもしれません。
親会社のMeta社が月曜日に発表したブログ記事によると、コミュニティにおけるフィードバックのポリシーは、SNS上のレビューのうち、偽物、インセンティブ付き、不正、不快なものを対象としており、本当の顧客が本当のレビューを書いていることを確認するためのものです。
People may see fewer reviews on Facebook that disingenuously bolster business on the platform, thanks to a new Community Feedback policy. https://t.co/npohxmmvx8
— CNET (@CNET) June 22, 2022
レビューはMetaの自動化されたテクノロジーと、人間のレビュアーによって監視されます。
もしMetaが善意で書いたフィードバックを削除した場合、その人はフィードバックの再レビューを要求できます。この新しいポリシーは、Metaの技術を通じて顧客と交流する2億以上の企業のレビューを改善する意図があるという。
Metaは3月、電子商取引の悪用に対して対策を講じるとし、Facebookのカスタマー・フィードバック・スコアを人為的に膨らませる偽のレビューを書き、偽のFacebookエンゲージメント・サービスを提供した個人を提訴している。
あわせて読む
広告
関連記事

Facebook(フェイスブック)が社名変更?と報道も公式発表なし
フェイスブックは、いわゆるメタバースを構築することに焦点をおいてフォーカスしてい ...

Facebookの親会社MetaのA.I.離脱:研究所の優秀な人材が大量辞職
会社の方向性や理念の欠如は、そこで働く人達にとってかなり重要なウェイトを占める場 ...

Instagram、Facebook、Twitterの動画投稿はアドビツールで簡単
アドビのソフトは高いし、操作が初心者には敷居が高い・・・と思っていましたが、月額 ...

英語多読62,535語目~ユニリーバフェイスブック広告を停止~
みなさんこんばんは^^本当は朝書く予定が大幅に遅れてしまいました。多分日本語検索 ...

Metaなどの技術大手、Appleを排除してメタバース標準化団体を設立
Meta(META.O)やMicrosoft(MSFT.O)など、新興のメタバー ...